中国零售业正以迅猛的速度向前奔跑着，零售人才特别是零售行业高级职位对人才的需求日益旺盛。据国内领先的人力资源服务机构前程无忧10月份的统计显示，零售、批发行业的总体有效职位需求数达到17734个，位于各行业前列。物以稀为贵，零售业人才缺乏，导致行业人才薪酬水涨船高。2006年零售行业外资企业薪酬增长率为5%左右，内资企业增长率为7%左右，预计2007年零售全行业涨幅8%左右。前程无忧的人力资源专家指出，想进入这个行业的高管职位，精通一门外语是必不可少的“法宝”。
零售业缺乏专业人才
调查显示，几乎所有的受访企业或行业咨询专家都表示，零售行业人才流动率非常高，人才短缺是造成人才流动的原因之一。目前中国零售行业缺乏专业技术人员，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右。目前，零售行业高端职位中最缺的是营运管理经理、销售管理经理和采购经理。以采购经理为例，企业要求候选人要能考虑整个公司的预算情况，同时要对产品进行销售预期分析，同步了解公司产品的销售情况，细分市场的变化，各类产品仓储情况等等，一句话，不仅要会做采购，而且要懂销售，了解市场，熟悉营运管理等，这些经验是要在零售业摸爬滚打好几年才能积累获得。
进入零售高管有窍门
零售行业高端人才难求。那么，如何才能使自己进入这一职位拿到高薪呢？前程无忧的资深猎头Crystal表示，精通一门外语是外资零售商找寻人才的首选条件；其次候选人必须在业内有5年左右的从业经验，这样才具备管理能力与市场洞察力；当然，个性上的一些软性指标，比如沟通能力、团队合作精神等也是考量的标准。
Crystal称，通常，在快速消费品行业工作的外企人才比较容易转入零售业。因为该行业与零售有着许多相似的地方，如果候选人企业背景经验类似的话，许多外资企业也愿意接受。另外，近期有很多民营零售企业在招聘培训经理时，还把目光转向了酒店业。
大学生不愿进零售业
调查发现，很少有大学生愿意进入零售行业，哪怕是零售行业的知名企业。一些大学生宁愿去一家民企当文员，也不愿意加入零售行业做店员。据了解，目前外资零售企业开出的薪资并不低，店员职位，通常新人月薪1500元-2000元左右，如果做2-3年后，晋升到店长职位，月薪可达到3000元左右，资深店长可拿5000元左右的月薪。
据了解，大学生的这种想法与传统观念有关，他们非常强调“个性”，从心理上无法接受“店员”的定位。很多零售企业HR在接受前程无忧调查时表示，虽然目前招聘的是店员职位，其实企业招聘大学生是为公司未来做储备人才的，只要个人努力，在公司业务不断扩张的情况下，两三年下来就是店长的料。 | 
