那种认为设计只是产品发展后期关于款式和审美方面的理解，已经发生了变化。更多企业关注设计提供的相关创意，定义，诠释，以及来帮助他们确认影响企业未来发展的关键因素　　

Quadro是英国一家提供新产品设计和研发的国际公司，提供关于产品创新、实现和执行以及“手把手”设计解决方案。他们以“learning by doing”(工作获取知识)的理念确保客户获得更多高价值收益。Quadro的主要客户有美国Pyrex(百丽)公司、AT&T电信公司等。

情感设计体验

Quadro对总的产品设计执行的兴趣日趋浓厚。“细节才是最棘手的”，在他们看来，当他们有责任在开发流程中正确地“管理”产品时，这件产品就总是能够成功。开启工程与制造的封套是创新流程的组成部分。寻找新的、更好的、更便宜的方式来制作产品，选择新的材料，改变旧的样式与传统。根据近期Pyrex的母公司Arc International Cookware(AIC )的调查显示，欧洲消费者愈发青睐拥有设计元素的厨房用品。

此外，当今消费者具有很多选择，但是将来这些选择将渐渐不再局限于产品特征，在Quadro看来，这种选择将是在不同情感的世界间进行——那些“更柔软”的因素：欲望、地位、拥有、服务，而品牌、设计、功能、性能以及服务间的界线正在不断模糊。

Quadro在实践中得出：能够体验对不同想法的情感反应，以及测量他们的接受度，可以促使其他更多可选方案的试验。此外，使终端用户接入虚拟世界，让他们在概念体验中得到共享，这就是Quadro的目标。当然，这一想法在一些领域已经得到了实现：汽车、航空、建筑等方面。

消费者参与的设计

消费者参与设计无疑会帮助设计向实用化和完善化发展。这一点在3DVIA上得到了最佳的证明。由于意识到不让消费者参与产品的设计过程这一做法已经不再为人们所接受，Quadro的客户Dassault Systemes公司创造了3DVIA产品，这就是DS公司的一个提供在线仿真体验的产品。有了3DVIA，消费者就能参与产品的创造以实现他们心中“完美的”产品——“它将3D作为一个面向消费者和职业群体的大众媒介，使所有人都能通过在线服务想象、创造、参与并体验我们日常生活中使用的消费者产品和服务。它打开了通向我们想象世界之门。”

设计的“战略规划”

我们困惑于琳琅满目的产品选择，也对各种产品所附加的其他因素犹豫不决。设计在我们每天的生活都发生着改变。Quadro对此已不再感到惊奇，在他们看来，“产品的设计方式正在改变，而我们也同样在改变。随着设计成为同类产品间关键的区分因素，作为设计师的我们也在不断改变。”

Quadro公司提到，设计正逐渐成为商业竞争中的关键战略工具，面临着创新与创造未来的挑战。这一新型的、需要高度责任感的战略角色对设计师提出了更高的要求：关注终端用户的热情、关注消费者兴趣；即是创造者，也是协调者；具有坚定的信念；推动创新的实现。菲利普·格雷(Philip Gray)——Quadro公司运营主管提出，具有高度竞争力的产品的其他创新来源于商业中最具创造性的资源。可以看到，近十年来，很多跨国公司已经意识到这一点并增加了工作团队中设计师的数量，同时利用外部机构来保证其想法的不断更新。三星与LG在增加设计资源的同时，在世界各地建立了工作室来掌握对消费者不同文化、习惯以及行为的精辟认识。

因此，“战略规划”概念的识别，是决定苹果、索尼等公司成功占据国际市场的重要因素。那种认为设计只是产品发展后期关于款式和审美方面的理解，已经发生了变化。更多企业关注设计提供的相关创意，定义，诠释，以及来帮助他们确认影响企业未来发展的关键因素，包括设计趋势、未来科技性需求、消费者需求、潜在市场、竞争环境等。而所有细节必须体现在设计之初的规划之中。

设计师的需要

随着设计日渐成为商业中的重要战略因素，设计师也就成为了将消费者的需要转变为现实需要的产品的创新者与阐释者。在Quadro，快速探索、发现以及创造概念、与利益相关者讨论并进行改进、在最终陈述完成的解决方案前制作模型，测试以及再定模已经不再是“多多益善”，而是必不可少。

为了满足设计师的需要，Quadro还需要有不同类型的工具。这些工具必须将更多的注意力放在加快概念创造的速度上，而且还必须有着简单易学的直观界面。此外，所有工具都必须能够带有高质量的视觉化效果。这样，设计师就不仅能快速地创造出许多概念，还能在项目的较早阶段中与其他工程师、成本估算师、生产专家、营销和销售人员分享、探讨自己的想法。工具使用的简易性使设计者能够将精力集中放在“设计的想法”以及产品的创造上——而这正是任何企业活力的源泉。